Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde
Enkele jaren ervaring met applicatiebeheer, functioneel beheer of applicatieconsultancy
Je begrijpt hoe bedrijfsprocessen en applicaties met elkaar samenhangen
Je kunt vragen van gebruikers vertalen naar praktische verbeteringen
Je werkt gestructureerd en houdt overzicht (over wijzigingen, incidenten en afspraken)
Je communiceert makkelijk met gebruikers, collega’s en externe leveranciers
Goede beheersing van de Nederlandse taal