Logo GradeMatch
Menu
close
ContactContact
Home Voor IT-Professionals Vacatures Junior Technisch Support Engineer

Vacature Junior Technisch Support Engineer

Salaris
€2.650 – €3.500 bruto p/m
Uren
40 uur per week
Locatie
Weert
Niveau
Instappositie
Startdatum
In overleg
Solliciteren
In 2 minuten

De uitdaging

Wij zoeken per direct een Junior Technisch Support Engineer in de regio Weert. Haal jij voldoening uit klantcontact, troubleshooten en het oplossen van meldingen? Dan past deze rol bij je. Als Junior Technisch Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt bij storingsmeldingen en technische vragen. Je ondersteunt klanten en installateurs bij het oplossen van problemen en zorgt dat meldingen snel en goed worden afgehandeld. Je schakelt tussen telefonisch contact, analyse en het begeleiden van oplossingen. Door de afwisseling in storingen en meldingen is geen dag hetzelfde.

Wat ga je doen?

Als Junior Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van meldingen en het ondersteunen van klanten en installateurs. Je helpt bij storingen en vragen, kijkt mee bij het oplossen van problemen en begeleidt waar nodig. Daarnaast ondersteun je monteurs wanneer zij hulp nodig hebben en los je zelf storingen op. Meldingen die je niet zelfstandig kunt oplossen, zet je door naar de juiste afdeling. Ook denk je mee over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter ingericht kunnen worden.

Hoe je impact maakt

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs en zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Door jouw inzet blijven processen soepel verlopen en worden storingen efficiënt opgelost. Je draagt bij aan een goede samenwerking binnen het team en met andere afdelingen.

Wat je van ons krijgt

Salaris: €2.650 – €3.500 bruto p/m
Goede begeleiding en een duidelijk inwerktraject
Werken in een klein en praktisch team
Afwisselend werk met veel contact met klanten en monteurs
Een rol waarin je snel leert en stappen kunt maken

Wat het jou oplevert

Veel afwisseling in je werk
Direct klantcontact en impact
Snel leren in de praktijk
Samenwerken in een hecht team

Takenverdeling

0%
Klanten en installateurs helpen bij storingen en vragen
0%
Oplossen van meldingen en problemen
0%
Registreren en afhandelen van meldingen
0%
Afstemming met collega’s en andere afdelingen
0%
Meedenken over verbeteringen

Jouw profiel

Hard skills

MBO werk- en denkniveau
Ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in support, service of techniek)
Interesse in elektrotechniek, installatietechniek of ICT, of een achtergrond in één van deze richtingen (Je hoeft nog geen specialist te zijn. Als je gemotiveerd bent en wilt leren, word je goed ingewerkt.)
Je bent woonachtig in de regio Weert of bereid om binnen een straal van circa 45 minuten te reizen.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (mondeling en schriftelijk).

Soft skills

Communicatief vaardig
Analytisch
Klantgericht
Probleemoplossend
Houdt overzicht, ook als het druk is

Solliciteer in 2 minuten!

Of neem direct contact op met

Sollicitatieproces in 3 stappen

01

Solliciteer

Stuur je cv via het formulier of mail/app ons.
02

Kennismaking

Binnen 3 werkdagen hoor je van ons.
03

Aan de slag

Na een gesprek en eventueel case/assessment.

Vragen of meer informatie?

Neem contact op
GradeMatch is trots onderdeel van de ITEC-X Group.

Een netwerk van bedrijven die samenwerken aan innovatie, techniek en groei.

De ITEC-X Group is een familie van bedrijven met één gemeenschappelijke missie: mensen en technologie verbinden. Waar wij ons focussen op duurzame matches, richt Sphere IT zich op flexibele IT-inzet en oplossingen. Veynex richt zich op innovatieve embedded softwareprojecten en We are BLINC! op de marketingkracht achter groeiende merken.
Bezoek de ITEC-X Group