VACATURE
ICT-Specialist
Sittard-Geleen
32-40 uur per week
Hbo-diploma
€3.750- €4.500 b.p.m.
Werkzaamheden
30% Technische ondersteuning en probleemoplossing
25% Beheer van IT-serviceverzoeken en serviceportaal
15% Gebruikersadvies en coördinatie met interne/externe IT-teams
10% Onderhouden en verbeteren van IT-infrasturctuur en assetbeheer
10% Verbeteren van IT-processen en klanttevredenheid
5% Documentatie en rapportage van IT-prestaties
5% Training en ondersteuning van gebruikers
Als ICT Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers en het coördineren van IT-services binnen de organisatie. Je speelt een essentiële rol in het beheer van IT-assets en houdt toezicht op de IT-infrastructuur, waarbij je ervoor zorgt dat alle systemen optimaal functioneren. Met jouw probleemoplossende vaardigheden lever je een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van de gebruikers en de effectiviteit van de IT-ondersteuning.
Gegarandeerd.
- Een uitdagende functie waarin probleemoplossende vaardigheden van groot belang zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het coördineren van IT-services.
- Verantwoordelijk voor het beheer van IT-assets en het toezicht op de IT-infrastructuur.
- Werken met technologieën zoals Microsoft Modern Workplace, Office 365 en ITIL-gebaseerde service frameworks.
- €3.750 tot €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Werkuren: 32 tot 40 uur per week.
Hard skills
- Hbo-diploma in Informatica, Informatiesystemen of gelijkwaardige studie.
- Ervaring met IT-infrastructuur en -ondersteuning.
- Kennis van relevante ICT-technologieën, waaronder hardware en Microsoft 365.
- Ervaring met ITIL-gebaseerd service management.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Nice to have
Certificeringen in Microsoft-technologieën of ITIL.
Ervaring met IT Asset Management en monitoringtools.
Creatieve probleemoplossingsvaardigheden en een sterke klantgerichte instelling.
Sollicitatieproces
Hebben wij een match? Solliciteer en word onze nieuwe collega!
Ben jij net zo ambitieus als wij en wil jij jouw kwaliteiten inzetten voor nationale en internationale ondernemingen? Verleg je grenzen en ontdek je mogelijkheden. Als je vooruit wilt, moet je bij GradeMatch zijn.
